Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

La tua privacy, con cura.

Quando visiti Emani, acquisti un gioiello o ci scrivi, ci affidi anche alcune informazioni personali. Qui ti spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e come puoi esercitare i tuoi diritti.

Il sito emanigioielli.it è gestito da Emani di Alice Cassano, titolare del trattamento, con sede in Piazza della Chiesa 3, frazione Crusinallo, 28887 Omegna (VB), Italia. Il negozio utilizza Shopify per offrire i servizi online.

Questa informativa riguarda la navigazione, gli acquisti e le comunicazioni con Emani. Per le questioni relative ai dati personali prevale su eventuali disposizioni contrastanti delle condizioni del servizio. La consultazione del sito non costituisce, di per sé, consenso ai trattamenti che lo richiedono.

Quali dati trattiamo

I dati personali sono informazioni che ti identificano o che possono essere collegate a te. Non comprendono i dati resi anonimi in modo da non consentire più la tua identificazione.

A seconda di come utilizzi il negozio, possiamo trattare queste categorie di informazioni:

Recapiti: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzi di fatturazione e spedizione.
Dati di pagamento e transazione: informazioni necessarie per elaborare il pagamento, metodo utilizzato, conferme e dettagli delle operazioni. I dati finanziari, inclusi quelli delle carte o dei conti, sono trattati dai soggetti coinvolti nel pagamento secondo il metodo scelto; questo non implica che Emani abbia accesso a tutti i dati completi.
Dati dell’account: informazioni utilizzate per l’accesso, preferenze e impostazioni, in base alle funzionalità disponibili.
Attività di acquisto: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o a eventuali liste dei desideri, acquisti, resi, richieste di cambio e storico delle transazioni.
Comunicazioni: informazioni che ci invii quando chiedi assistenza o ci contatti.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, identificatori, informazioni su dispositivo, browser e rete, pagine visitate e interazioni con il sito.

Il trattamento può comprendere informazioni ricavate da questi dati, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo dati direttamente da te quando acquisti, utilizzi il tuo account, compili un modulo o ci scrivi. Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente durante la navigazione, anche attraverso cookie e tecnologie simili.

Possiamo inoltre ricevere informazioni dai fornitori che operano per nostro conto, dai partner e da altre terze parti coinvolte nei servizi utilizzati.

Per quali finalità utilizziamo i dati

Gestire il tuo acquisto. Elaborare ordini e pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire assistenza e gestire resi, rimborsi ed eventuali richieste di cambio secondo le condizioni applicabili.
Offrire e migliorare il negozio. Gestire l’account, ricordare le preferenze, consentire la pubblicazione di recensioni e personalizzare l’esperienza, anche attraverso suggerimenti di prodotti.
Comunicare con te. Rispondere alle richieste e inviare aggiornamenti relativi agli ordini, all’account o ai servizi.
Marketing e pubblicità. Inviare comunicazioni promozionali attraverso i canali utilizzati e mostrare annunci pertinenti, anche in base agli acquisti, al carrello e alle interazioni con il sito. Quando richiesto, queste attività sono subordinate al tuo consenso.
Proteggere il negozio. Autenticare gli accessi, prevenire frodi e abusi e tutelare la sicurezza del sito, dei pagamenti e delle persone che lo utilizzano.
Adempiere agli obblighi e tutelare i diritti. Rispettare la normativa, rispondere a richieste valide delle autorità, gestire controversie e verificare eventuali violazioni delle condizioni di utilizzo.

Se utilizzi un account, custodisci con attenzione le credenziali e i codici di accesso, senza condividerli con altre persone.

Con chi condividiamo le informazioni

Possiamo comunicare i dati ai soggetti necessari a fornire i servizi, per le finalità descritte in questa informativa e nel rispetto delle condizioni previste dalla legge:

Shopify e fornitori operativi: soggetti che si occupano di infrastruttura informatica, pagamenti, archiviazione, analisi, assistenza, gestione e spedizione degli ordini.
Partner commerciali e pubblicitari: soggetti che supportano le attività di marketing e la personalizzazione degli annunci. Le loro attività sono descritte anche nelle rispettive informative.
Soggetti da te indicati o autorizzati: quando richiedi un servizio che comporta la comunicazione di informazioni a terzi.
Soggetti collegati all’attività: ove effettivamente coinvolti e nei limiti necessari alle finalità dichiarate.
Autorità e altri destinatari previsti dalla legge: per adempiere a obblighi, gestire controversie o proteggere i diritti di Emani e degli utenti.

In caso di operazioni societarie, trasferimento dell’attività o procedure concorsuali, i dati possono essere comunicati ai soggetti coinvolti nel rispetto della normativa.

I servizi pubblicitari di Shopify possono utilizzare informazioni sulle interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con Shopify. Le possibilità di opposizione o revoca applicabili sono illustrate nelle sezioni seguenti.

I servizi utilizzati da Emani

Il negozio utilizza Shopify come piattaforma ecommerce, PayPal per i pagamenti disponibili tramite questo servizio, Klaviyo per la gestione delle comunicazioni email e Judge.me per le recensioni. Le integrazioni con Meta supportano le attività pubblicitarie e la misurazione delle conversioni.

Utilizziamo WhatsApp Business per l’assistenza e UpPromote per il programma di affiliazione, incluse le iscrizioni delle affiliate, l’attribuzione delle vendite tramite link o codici personali e la gestione delle commissioni.

Le informazioni sui servizi e sulle tecnologie di tracciamento sono riportate anche nell’informativa gestita tramite iubenda e nella relativa Cookie Policy.

Il rapporto con Shopify

Shopify ospita il negozio e tratta i dati relativi all’accesso e all’utilizzo del sito per offrire e migliorare i servizi. Le informazioni fornite possono essere trasmesse a Shopify e ad altri soggetti coinvolti, anche situati in Paesi diversi dal tuo.

Il testo di questa informativa comprende l’utilizzo delle funzionalità avanzate di Shopify, che combinano informazioni sulle interazioni con Emani, con altri negozi e con Shopify per proteggere, sviluppare e migliorare i servizi. Per questi trattamenti Shopify opera sotto la propria responsabilità, anche rispetto alle richieste di esercizio dei diritti.

Puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il Portale privacy di Shopify per conoscere i trattamenti e le modalità per esercitare i diritti, inclusi, ove applicabili, la revoca del consenso e l’opposizione.

Cookie e preferenze

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per il funzionamento del negozio e per ulteriori finalità descritte nella Cookie Policy. Puoi esprimere le tue scelte attraverso il pannello delle preferenze di iubenda e modificarle successivamente tramite il relativo comando disponibile sul sito.

Consulta la Cookie Policy per i dettagli sulle tecnologie utilizzate.

Link a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a piattaforme gestite da terzi, come i nostri profili social. Quando le visiti, consulta le loro informative e condizioni: Emani non controlla il trattamento dei dati effettuato da queste piattaforme.

Le informazioni pubblicate in spazi pubblici o condivisi, comprese le piattaforme social, possono essere visibili ad altre persone. La presenza di un link non costituisce di per sé un’approvazione dei contenuti o del gestore del sito esterno.

Dati dei minori

I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne la verifica e l’eliminazione, ove applicabile.

Alla data di questa informativa non siamo a conoscenza di attività di vendita o condivisione dei dati di persone di età inferiore a 16 anni, nel significato attribuito a questi termini dalle normative applicabili.

Sicurezza e tempi di conservazione

Adottiamo misure per proteggere le informazioni personali. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta: evita di inviare dati riservati attraverso canali non sicuri.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. La durata dipende dalla gestione dell’account e degli ordini, dalle richieste di assistenza, dagli obblighi di legge e dalle eventuali esigenze di tutela dei diritti o gestione delle controversie.

I tuoi diritti e le tue scelte

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile puoi chiedere:

l’accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni sul loro trattamento;
la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
la cancellazione dei dati;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, quando applicabile;
l’opposizione al trattamento, nei casi previsti.

Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità delle attività svolte prima di tale momento.

Newsletter: puoi annullare l’iscrizione utilizzando il link presente nelle email promozionali. Continuerai a ricevere le comunicazioni necessarie per gli ordini o per i servizi richiesti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@emanigioielli.it. Potremmo richiedere le informazioni necessarie a verificare la tua identità. Se agisci tramite un rappresentante, potremmo chiedere prova della delega.

Risponderemo nei termini previsti dalla normativa, senza discriminarti per aver esercitato i tuoi diritti. Per i trattamenti svolti autonomamente da Shopify puoi utilizzare anche il suo Portale privacy.

Reclami

Puoi contattarci per qualsiasi dubbio sul trattamento dei tuoi dati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, senza dover necessariamente rivolgerti prima a noi.

In Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali. Per gli altri Paesi dello Spazio economico europeo è disponibile l’elenco delle autorità di controllo.

Trasferimenti internazionali

I fornitori utilizzati possono trattare o conservare i dati anche fuori dal Paese in cui risiedi. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, i trasferimenti devono avvenire secondo i meccanismi previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo e, ove necessarie, ulteriori misure di protezione.

Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti che riguardano i tuoi dati.

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o agli obblighi normativi. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con la relativa data. Quando richiesto, ti informeremo anche attraverso ulteriori comunicazioni.

Come contattarci

Emani di Alice Cassano
Piazza della Chiesa 3, frazione Crusinallo
28887 Omegna (VB), Italia

Email: info@emanigioielli.it
Telefono: +39 349 073 8018

Emani di Alice Cassano è il titolare del trattamento dei dati personali per le attività di propria competenza descritte in questa informativa.